Mis Apuntes de Enfermería — De Urgencias a UCI
Términos y condiciones
Última actualización: 14 de octubre de 2026.
Proveedor
HTEXPERTS AI SYSTEMS S.A.S., con dirección de notificación en CRA 85 B No. 14-76, Urbanización Ingenio 2, Cali, Colombia. Atención por WhatsApp: +57 300 439 1848 y por el canal web de contacto.
Aceptación
Al comprar, registrarte o seguir usando el servicio aceptas estos términos. Contratas con HTEXPERTS AI SYSTEMS S.A.S.
Opciones de compra
Plan Digital — $119.000 COP: libro digital interactivo “De Urgencias a UCI” y doce (12) meses de acceso individual a la plataforma educativa, contados desde el pago. Edición física — $180.000 COP más envío: libro impreso con un código único de un solo uso y doce (12) meses de acceso a la plataforma desde su activación. Membresía mensual — $29.000 COP al mes: opcional, para continuar el acceso. Se cobra automáticamente cada mes hasta que la canceles; puedes cancelarla en cualquier momento desde tu página de miembros y conservas el acceso hasta el final del mes ya pagado. No hay permanencia.
Pagos y revendedor
Nuestro proceso de pedido lo realiza nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Merchant of Record (comerciante registrado) de todos nuestros pedidos en línea. Paddle atiende las consultas de servicio al cliente sobre pagos y gestiona las devoluciones. Los pagos, facturación, impuestos, cancelaciones y reembolsos en línea se rigen además por los Términos para compradores de Paddle. La edición física se coordina directamente con nosotros por WhatsApp.
Uso permitido
El acceso es personal. No puedes compartir credenciales ni códigos, copiar, redistribuir o explotar comercialmente el contenido, usar el servicio para fines ilegales, fraude o spam, infringir derechos de propiedad intelectual, ni interferir con la seguridad (malware, pruebas de intrusión, extracción automatizada). Athena IA genera respuestas educativas que pueden ser inexactas: eres responsable de lo que escribes y de verificar lo que usas; no ingreses datos que identifiquen pacientes.
Naturaleza educativa
El contenido no sustituye formación académica, prescripción, protocolos institucionales, normativa local, juicio clínico, supervisión profesional ni decisiones del equipo tratante. Los procedimientos y competencias pueden variar según país e institución.
Disponibilidad y suspensión
Trabajamos para mantener la plataforma disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Podemos suspender o cerrar el acceso por incumplimiento grave de estos términos, falta de pago, riesgo de seguridad o fraude, o infracciones reiteradas.
Derechos del consumidor
Se respetan el derecho de retracto, la reversión del pago y la garantía legal conforme a la Ley 1480 de 2011, modificada por la Ley 2439 de 2024, y demás normas aplicables. Consulta Retracto y reversión, Garantías y Envíos.
PQR y soporte
Puedes presentar peticiones, quejas o reclamaciones en la página de PQR y reclamos, por el formulario de contacto o por WhatsApp. Conserva la confirmación, captura o número de la solicitud. También puedes consultar a la Superintendencia de Industria y Comercio.
Propiedad intelectual y cambios
Los textos, diseños, herramientas y materiales están protegidos por las normas de propiedad intelectual. Los términos pueden actualizarse prospectivamente por cambios legales, operativos o del servicio, sin reducir derechos ya adquiridos. Se aplica la ley colombiana.
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